中国の通販サイト淘宝(タオバオ)直購入で気をつけるべき点

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中国の通販サイト淘宝(タオバオ)で物を買い、今回はそれをオーストラリアと日本にそれぞれ送りました。
私は現在オーストラリア在住なので、一つは自分用と、もう一つは日本に住む家族に向けてです。

覚悟はしていましたがタオバオの中国国外からの購入は一筋縄では行かず、受け取りまでに色々苦労したのでここに情報をシェアします。

 

タオパオから直接購入するときの注意点

タオバオの商品ページに書いてある「送料無料」は送料無料ではない

配送先を日本にしていても、商品ページには送料無料と書いてあることがあります。
しかし実際中国国外に発送するときにはのちに国外配送料がかかるので、事前にある程度どれくらいの送料がかかるかを把握しておく必要があります。

基本的には送料は重量によって決まるので、重ければ重いほど高くなります。

 

国際配送料金は別で、のちに支払う

海外発送は、基本的に中国国内にある倉庫に一度集められ、そこから一つにまとめられてそれぞれの国へ発送されます。

タオバオの複数のショップで色んなものを買っても、それが一つ一つ送られくるのではありません。
まずはショップ側が中国国内にある倉庫にそれぞれ発送して、その倉庫がそれらを一つにまとめて、それを日本に発送してくれます。

買った商品が中国の倉庫へ全部揃えば、ここで「国際便の送料」をタオバオへ支払います。

つまり代金は2回払う必要があります。

    1. 商品代(中国国内の配送料込み)
    2. 日本への国際配送代

ここが知らない人には難しく、国際便の送料を支払わなければタオバオの倉庫はいつまで経っても商品を発送してくれません。

 

届く際にSMSまたは電話がかかって来るので必ず対応する


タオバオの商品は届く24時間以内に「もうすぐ着くよ」の連絡が来ます。
ここでアクションを起こさずそのままにしていては商品を届けてもらえません!

必ず返信、または電話ならちゃんと受けないと倉庫に戻ってしまいます。

オーストラリアから購入してオーストラリアに送ったもらった際に来たSMSはこんな感じでした。

あなたの荷物は24時間以内に到着します。
以下のうち一つを選択し、なるべく早く返信してください。

1 荷物は家の宅配ボックスに入れておいてください
2 家にいるので持って来てください
3  荷物は自分で取りに行きます

(英語を日本語に変えて書いたものです。)

ここで返信が遅れたりしたらその日は受け取れなくなる可能性大です。

私は最初はSMSに気づかず、(迷惑メールだと思い・・・)3日ほどしてまた同じようなSMSが来ました。

しかしその時はすぐに対応できず、3時間後に「2」の 家にいるから持ってきて の返信をしてもその日は届かず、翌日に電話で聞いてみると、
「返事がすぐにこなかったので遠くの倉庫まで荷物を戻してしまった」とのことで、荷物を受け取るまでだいぶ時間がかかってしましました。

 

購入額が大きいと関税料や消費税を支払う義務がある

課税価格が1万円以下なら大丈夫なようですが、それ以上や販売目的での購入の場合は関税や消費税が掛かります。
また、税率は購入した商品などによって変わります。
たくさん購入した方は必ず確認しましょう。

 

・こちらは総額20万以下の簡易税率表です。(日本税関のホームページより)

・少額でも以下の物は一般税率が適応されます

 

商品が届くまでに時間がかかる


中国国外から購入した場合は、

ショップが中国国内の倉庫に発送→ 倉庫に商品が揃うのを待つ→ 国際便の送料を払うと倉庫から商品が発送される→ 国際便で日本へ

と、この工程を経て家に届けられるのでだいたい2週間くらい掛かります。
どこかでもたついたり、トラブったりするともっと時間がかかるので届くまでは長い目で見ておくことをおすすめします。

 

まとめ

タオバオは安い!しかし商品代以外にかかる費用と手間がある!

タイバオは日本と比べると何から何まで本当に安いです。
しかしその分?商品の不備やトラブルが多く、安いからと言って安易に手を出すと後で「使って後悔した!」という事態になりかねません。

  • 不良品が混じっていた
  • 数が足りない
  • 届くまでに時間がかかる
  • 言葉が通じない などなど

もし不良品があったり返品交換したいものがあっても、また時間を手間をかけて中国へ送ってまたそれを送ってもらって・・・を考えると諦めたほうが遥かにマシです。
また、それをショップ側に伝える語学力が必要ですし、中国語堪能な人でない限りかなりハードルが高かったりします。

 

中国語が出来ない人は絶対に代行業者を利用しよう

タオパオで物を買いたい!という人は、代行業者に介して買い物することをおすすめします。
代行会社は、自分の代わりに購入から検品、配送までやってくれる代行サービスです。

  • 買いたい商品を伝えるだけ
  • 検品もやってもらえるので不良品の心配なし
  • 配送方法を選べる
  • タオバオ側とトラブルがあっても全てそちらで対応してもらえる

安い配送方法が選べると、直接買うより安くなる場合もあるそうです。
私は使ったことがありませんでしたが、調べるとたくさん出て来るタオバオのトラブル・・・。
今回私も痛感したのでこれからは代行会社を利用することにします。

 

タオバオで少しトラブった話はまた後日書こうと思います。
それでは!

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